澄序的故事
兩個小故事：一個關於我們名字的由來，一個關於我們的創始客戶之一，如何用一次真實的教訓，換來我們產品最核心的功能。
為什麼叫「澄序」
在混沌中澄清，為流程建立秩序。
企業每天面對的資訊是混沌的——標案公告、報價單據、客戶訊息，多而雜亂。我們用 AI 做兩件事：把混沌澄清成看得懂的判斷，把工作理出可以依靠的序。英文名 Clariseq 也是同一個名字：Clari 取 Clarity——澄澈的澄；Seq 取 Sequence——秩序的序。一個信念，兩種語言。
我們的創始客戶之一
我們的創始客戶之一，是一家經營近 30 年的工程公司。長年以來，這家公司都是靠人工盯標案公告、憑經驗判斷該不該投、送件前手動核對文件清單。
這套方法用了幾十年，一直都還算堪用——直到有一次，在一個兩千多萬元的標案裡，價格策略對了、文件也準備齊全了，卻因為漏附一張「電子領標憑據」，整個標案被判定失格。幾星期的準備工作，因為一張紙的疏漏歸零。
那次教訓之後，這家公司下定決心，要把送件前的檢查這件事，交給機器來把關，而不是再靠人力最後一次肉眼確認。「送件前檢查」因此成為我們產品最核心的功能之一，而「電子領標憑據」也從此被永遠放在檢查清單的第一條——這不是一個假設出來的功能，是一次真實付出代價換來的設計。
現在，這家公司已經用我們的系統，完成從篩案、AI 評估到送件前檢查的全流程 AI 化。他們是我們最早的客戶之一，也是我們最嚴格的用戶——每一個新功能，都是先在他們的真實標案上驗證過，才會開放給其他客戶使用。